Veelgestelde vragen

Wanneer gaat de inschrijving open?
De inschrijving voor de Alkmaar City Run by night 2024 is op maandag 22 januari 2024 open gegaan.

Wanneer sluit de inschrijving?
De inschrijving sluit op 24 april 2024, of eerder als we uitverkocht zijn.

Hoe kan ik inschrijven?
Klik bovenin op de button ‘Inschrijven’.

Wat zijn de tarieven?
De tarieven vind je op de website.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
De bevestigingsmail is afkomstig van ‘noreply@atleta.cc’. Check ook jouw spam of ongewenste mail.

Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem contact op via het contactformulier. Mogelijk heb je een typefoutje gemaakt in het e-mailadres.

Is er een na-inschrijving? Is er een wachtlijst?
Er is geen na-inschrijving of wachtlijst.

Vanaf 25 april 2024 komt er een vraag- en aanbodpagina op de website. Op die pagina bieden wij jou de kans om een startbewijs te kopen of verkopen. De verkoper kan via zijn/haar dashboard het ticket aan jou toewijzen.

Overdragen is tijdelijk niet mogelijk tussen 27 maart en 24 april 2024.

Wanneer je na 27 maart 2024 een ticket overdraagt, dien je er onderling voor te zorgen dat het startnummer bij de nieuwe deelnemer terecht komt.

Hoe wijzig ik mijn afstand?
Open jouw dashboard en klik op ‘Gegevens’ en vervolgens op ‘Ticket omruilen’. Omruilen is alleen mogelijk voor nog niet uitverkochte tickets.

Het wijzigen van jouw gegevens is mogelijk t/m 27 maart 2024.

Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens en/of shirtmaat?
Open jouw dashboard en klik op ‘Gegevens’ en vervolgens op ‘Registratie bewerken’.

Het wijzigen van jouw gegevens is mogelijk t/m 27 maart 2024.

Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Als je niet mee kunt of wilt doen, kun je jouw inschrijving aan iemand anders overdragen. Hoe dat werkt, lees je bij de volgende vraag.

Leden van Le Champion kunnen hun inschrijving t/m 27 maart 2024 schriftelijk annuleren via het contactformulier en krijgen hun inschrijfgeld (min administratiekosten) terug. Zie hiervoor de algemene voorwaarden op de website.

Hoe kan ik mijn inschrijving overdragen aan iemand anders?
De vraag- en aanbodpagina op de website kan je helpen om iemand te vinden.

Heb je iemand gevonden, ga dan naar jouw dashboard en selecteer jouw ticket. Kies daar voor ‘Gegevens’ en ‘Ticket doorverkopen’. Vul jouw ticketprijs in en deel de registratielink met degene die jouw ticket overneemt.

Let op! Indien je een ticket na de uiterlijke wijzigingsdatum 27 maart 2024 verkoopt, dien je onderling te regelen dat het startnummer bij de nieuwe deelnemer terecht komt. Check 'Startbewijs ophalen of opsturen' voor meer informatie.

De algemene voorwaarden vind je op de website van het evenement.

Is er een Runningshirt beschikbaar?
Kijk op de website voor meer informatie over het Runningshirt.
 
Ik ben vergeten een shirt te bestellen, is dit nog mogelijk?
Open jouw dashboard en jouw registratie. Kies voor ‘Extra’s bestellen’ om alsnog een shirt te bestellen. 

Je kunt t/m 27 maart 2024 een shirt bestellen, zolang de voorraad strekt.

Wat is de minimale leeftijd om deel te nemen aan het evenement? Een deelnemer dient op de dag waarop het evenement wordt gehouden tenminste een minimumleeftijd bereikt te hebben. Bij de 10 km is dat 14 jaar, bij de 5 km is er geen minimumleeftijd. Kijk op de website voor de leeftijden van de Rollebol Kids Run.

Wordt mijn startnummer thuisbezorgd?
Woon je in de woonplaats Alkmaar, Bergen, Bergen aan Zee, Broek op Langedijk, Egmond aan de Hoef, Egmond aan Zee, Egmond Binnen, Heerhugowaard, Heiloo, Koedijk, Oterleek, Oudorp, Sint Pancras of Stompetoren? Dan ontvang je jouw startnummer en eventueel bestelde Runningshirt, niet per post. Je kunt jouw exclusieve startpakket ophalen bij de All4running Flagship Store aan de Langestraat 83 te Alkmaar van dinsdag 30 april 9:30 uur t/m woensdag 8 mei 17:00 uur. Bij het ophalen ontvang je een leuke extra attentie! Met de e-mail die je hierover nog ontvangt kun je naar All4running om jouw startpakket op te halen. Let op! Het is mogelijk dat de mail in jouw spambox terecht komt.

Deelnemers uit andere woonplaatsen én alle businessteams krijgen het startnummer en eventueel bestelde Runningshirt wél thuisgestuurd. Jouw Alkmaar City Run by night startnummer valt dan uiterlijk in de week van het evenement bij jou op de deurmat.

Ik woon in het buitenland, ontvang ik mijn startnummer met de post?
Nee, indien je met een buitenlands adres staat ingeschreven, dien je jouw startnummer op te halen bij de helpdesk. Je ontvangt hier in de week van het evenement informatie over.

Ik heb mijn startnummer niet ontvangen. Wat nu?
Als je op de dag van het evenement geen startnummer hebt ontvangen, kun je op vertoon van jouw laatste deelnemersinformatiemail een reserve startnummer ophalen bij de helpdesk op het evenement.

Kan ik de naam op het startnummer veranderen?
Na de uiterlijke wijzigingsdatum 27 maart 2024 kan de naam op het startnummer niet meer gewijzigd worden.

Als je het startnummer na de die datum hebt overgenomen en het ticket is online aan jou toegewezen, dan komt jouw naam wel in de uitslagen te staan.

Ik heb een startnummer overgenomen. Wordt mijn startnummer bij mij thuis bezorgd?
Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 27 maart 2024, een ticket hebt overgenomen, dien je onderling te regelen dat het startnummer bij jou terecht komt.

Wordt mijn startnummer thuisbezorgd?
Woon je in de woonplaats Alkmaar, Bergen, Bergen aan Zee, Broek op Langedijk, Egmond aan de Hoef, Egmond aan Zee, Egmond Binnen, Heerhugowaard, Heiloo, Koedijk, Oterleek, Oudorp, Sint Pancras of Stompetoren? Dan ontvang je jouw startnummer en eventueel bestelde Runningshirt, niet per post. Je kunt jouw exclusieve startpakket ophalen bij de All4running Flagship Store aan de Langestraat 83 te Alkmaar van dinsdag 30 april 9:30 uur t/m woensdag 8 mei 17:00 uur. Bij het ophalen ontvang je een leuke extra attentie! Met de e-mail die je hierover nog ontvangt kun je naar All4running om jouw startpakket op te halen. Let op! Het is mogelijk dat de mail in jouw spambox terecht komt.

Deelnemers uit andere woonplaatsen én alle businessteams krijgen het startnummer en eventueel bestelde Runningshirt wél thuisgestuurd. Jouw Alkmaar City Run by night startnummer valt dan uiterlijk in de week van het evenement bij jou op de deurmat.

Ik woon in het buitenland, ontvang ik mijn startnummer met de post?
Nee, indien je met een buitenlands adres staat ingeschreven, dien je jouw startnummer op te halen bij de helpdesk. Je ontvangt hier in de week van het evenement informatie over.

Ik heb mijn startnummer niet ontvangen. Wat nu?
Als je op de dag van het evenement geen startnummer hebt ontvangen, kun je op vertoon van jouw laatste deelnemersinformatiemail een reserve startnummer ophalen bij de helpdesk op het evenement. De helpdesk vind je woensdagavond op het Canadaplein, nabij de start.

Kan ik de naam op het startnummer veranderen?
Na de uiterlijke wijzigingsdatum 27 maart 2024 kan de naam op het startnummer niet meer gewijzigd worden.

Als je het startnummer na de die datum hebt overgenomen en het ticket is online aan jou toegewezen, dan komt jouw naam wel in de uitslagen te staan.

Ik heb een startnummer overgenomen. Wordt mijn startnummer bij mij thuis bezorgd?
Indien je na de uiterste wijzigingsdatum, 27 maart 2024, een ticket hebt overgenomen, dien je onderling te regelen dat het startnummer bij jou terecht komt.

Waar zijn de start en finish?
Alle starts vinden plaats vanaf de Molenbuurt nabij het Kerkplein. De finish is op het Kerkplein.

In welk startvak start ik?
Uiterlijk in de week van het evenement ontvang je een e-mail met de laatste deelnemersinformatie, jouw startvak en starttijd.

Wat zijn de starttijden?
Kijk voor de starttijden op de website.

Mag ik eerder of later starten?
Starten in een ander startvak is absoluut niet toegestaan!

Mag ik meedoen met een andere afstand?
Het wijzigen van jouw afstand is mogelijk t/m 27 maart 2024, tenzij de afstand is uitverkocht. Open jouw dashboard en klik op ‘Gegevens’ en vervolgens op ‘Ticket omruilen’.

Na deze datum is het alleen mogelijk om een kortere afstand te lopen. Je kan met jouw startnummer vanuit het zelfde startvak bij de kortere afstand starten. Als jouw kleur startvak er niet bij staat, start je in het laatste startvak.

Kijk voor de starttijden op de website.

Waar kan ik parkeren?
Kijk bij Bereikbaarheid op de website voor meer informatie over parkeren en de bereikbaarheid tijdens het evenement. 

Hoe is de bereikbaarheid voor bewoners?
Kijk bij Bewoners op de website voor informatie over onder andere het parcours en de (verkeers)maatregelen tijdens het evenement.

Waar is de helpdesk van Le Champion?
Je vindt de helpdesk op het Canadaplein, nabij de start en de kledinginname.
 
Wat zijn de openingstijden van de helpdesk?
De helpdesk is geopend van 18.30 tot 21.30 uur.

Ontvang ik een medaille?
Alle deelnemers ontvangen na de finish een unieke herinneringsmedaille.

Waar kan ik mijn medaille laten graveren?
Je kunt jouw medaille na afloop bij de graveer-stand op het Canadaplein laten graveren. Wanneer je dit vooraf hebt besteld, staat dit aangegeven op je startnummer in de vorm van een kleine medaille. Wanneer je ter plekke beslist om jouw medaille te laten graveren, dan betaal je € 11,-.

Zijn er tijdslimieten?
Bij deelname aan de Alkmaar City Run by night gelden de volgende tijdslimieten:
- 10 km: 1 uur en 30 minuten;
- 5 km: 45 minuten;
- Kids Run en Heroes Run: 30 minuten

Welke verzorging is er onderweg?
Kijk op de website voor meer informatie over de Verzorgingsposten en de locaties daarvan.
 
Is er medische hulpverlening aanwezig?
Bij de verzorgingsposten onderweg vind je medische hulpverlening. Bekijk hiervoor de parcourskaart.
 
Zijn er toiletten onderweg?
Er zijn toiletten op de start- en finishlocatie en langs het parcours. Bekijk hiervoor de parcourskaart.

Is er douche- en omkleedgelegenheid?
Er is geen speciale douche- of omkleedgelegenheid.
 
Waar kan kleding ingeleverd worden?
Na het omkleden kun je jouw kleding inleveren bij de kledinginname op de Paardenmarkt (let op, dit is anders dan voorgaande jaren!). Bij inlevering van jouw (kleding)tas krijg je een sticker op jouw startnummer geplakt. Na afloop kan je (tot 23.30 uur) aan de hand van dit nummer jouw tas weer ophalen. Inleveren is op eigen risico.

Let op: kleding die je in de startvakken achterlaat of aan de dranghekken vastbindt, wordt direct na de start verwijderd.

Is er tijdregistratie?
De tijdregistratie wordt verzorgd door Mylaps Event Timing door middel van een chip achter op jouw startnummer.

Waar vind ik de uitslagen?
De uitslagen vind je terug op de website.

Mijn uitslag klopt niet, wat nu?
Stuur een bericht naar Mylaps Event Timing met jouw startnummer en jouw wijziging.

Kan je persoonlijke uitslag laten verwijderen?
Stuur een bericht naar Mylaps Event Timing met jouw startnummer en jouw verzoek. Jouw gegevens worden dan geanonimiseerd.

Waar kan ik mijn persoonlijke foto's terugvinden?
Na het evenement kan je de foto’s terugvinden op de website in de Uitslagen.
 
Kan ik mijn foto’s laten verwijderen?
Stuur een bericht naar Mylaps Event Timing met jouw startnummer en jouw verzoek.

Is er een prijsuitreiking bij de Kids Run?
Onder het motto 'Meedoen is belangrijker dan winnen' en 'Iedereen is een winnaar', is er geen prijsuitreiking. Alle kinderen ontvangen een medaille na de finish.

Ik wil graag met mijn kind mee rennen, mag dat?
Ouders met kinderen van 4 t/m 6 jaar mogen met hun kind meelopen over het parcours. Begeleiding bij oudere kinderen is niet toegestaan.

Is er een na-inschrijving voor de Kids Run?
Na-inschrijving voor de Rollebol Kids Run is nog mogelijk op de dag van het evenement. Tussen 18.00 uur en 19.00 uur kun je op het Canadaplein inschrijven voor € 6,50. Kinderen ontvangen een startnummer zonder naam. Het is alleen mogelijk om met pin te betalen.

Welke vrijwilligerstaken zijn er en hoe kan ik mij aanmelden?
Wil jij ons helpen tijdens een evenement? Lees hier meer over vrijwilligerswerk en meldt je aan via het inschrijfformulier.

Hoe kan ik lid worden van Le Champion?
Lees hier meer over de voordelen van een lidmaatschap en wordt lid via het inschrijfformulier.

Wat gebeurt er met gevonden voorwerpen?
Ben je iets waardevols verloren, informeer dan bij onze helpdesk ter plekke.

Is het niet gevonden, informeer dan achteraf even bij onze organisatie via het contactformulier.